Buchungsbedingungen

Dies ist eine deutsche Übersetzung der polnischen Warunki Rezerwacji. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die polnische Fassung maßgeblich.

1. Buchung und Vertragsschluss

Eine Buchungsanfrage kann über das Formular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch gesendet werden. Mit dem Absenden einer Buchungsanfrage bestätigt der Kunde, dass er diese Buchungsbedingungen und die Teilnahmebedingungen gelesen hat.

Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald die Anzahlung eingegangen ist und HRT eine Bestätigungs-E-Mail versandt hat. Der Vertrag über die Teilnahme am Training kommt zustande, sobald HRT die Buchung per E-Mail bestätigt.

Bis zum Eingang der Anzahlung gilt der Platz als vorgemerkt, jedoch nicht bestätigt.

Buchungen auf Distanz (online, per E-Mail oder telefonisch) sind Fernabsatzverträge im Sinne des polnischen Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 (Ustawa o prawach konsumenta, Dz.U. 2014 poz. 827, „Verbraucherrechtsgesetz“). Kunden, die Verbraucher sind, stehen die in Abschnitt 7 beschriebenen gesetzlichen Rechte zu.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

2. Anzahlung und Zahlung

Die Anzahlung wird bei der Anfrage mitgeteilt und ist eine Teilzahlung des Gesamtpreises — sie wird am Kurstag vollständig auf die Gesamtgebühr angerechnet.

Der Restbetrag ist vor Kursbeginn per Banküberweisung oder Barzahlung vor Ort zu begleichen, wie vereinbart.

3. Stornierung durch den Teilnehmer

Stornierung mehr als 30 Tage vor dem Kurs: volle Rückerstattung der Anzahlung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 50 PLN.

Stornierung 14–30 Tage vorher: Die Anzahlung wird in ein Guthaben umgewandelt, das 12 Monate lang für jeden HRT-Kurs gültig ist.

Stornierung weniger als 14 Tage vorher: Die Anzahlung verfällt, sofern kein Ersatzteilnehmer gefunden wird. Diese Regelung berührt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 7.

4. Absage durch HRT

In Ausnahmefällen — einschließlich Schließung des Schießstands, extremer Wetterbedingungen, Ausfall des Ausbilders oder höherer Gewalt (von HRT unabhängige, unvorhersehbare Umstände) — kann HRT einen Kurs absagen oder verschieben. In diesem Fall wird die gezahlte Kursgebühr innerhalb von 14 Tagen vollständig zurückerstattet oder auf schriftlichen Wunsch des Teilnehmers auf einen zukünftigen Kurs angerechnet.

5. Umbuchung

Eine Umbuchung innerhalb derselben Saison ist kostenlos, wenn sie mindestens 14 Tage vor dem ursprünglichen Kursdatum beantragt wird und vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Spätere Anfragen können eine Verwaltungsgebühr von 50 PLN verursachen.

6. Privatbuchungen und Gruppenbuchungen

Private 1:1-Trainings und Gruppen- bzw. Einheitsbuchungen werden durch separate schriftliche Verträge geregelt, die diesen Bedingungen bei Widersprüchen vorgehen.

7. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Ein Kunde, der Verbraucher ist (eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt) und den Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten (Art. 27 des Verbraucherrechtsgesetzes).

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag des Vertragsschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie HRT Ihren Entschluss durch eine eindeutige Erklärung mit — per E-Mail an info@highrisktactics.com oder per Brief an: ul. Leśna 20, Łaziska, 47-133 Jemielnica, Polen. Sie können das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Erklärung vor Fristablauf abzusenden.

Muster-Widerrufsformular

An: Sabina Pach-Betge, High Risk Tactics Shooting-Security-Services, ul. Leśna 20, Łaziska, 47-133 Jemielnica, Polen, info@highrisktactics.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die am ______ gebuchte Trainingsdienstleistung
Name des Verbrauchers: ______
Adresse des Verbrauchers: ______
Datum: ______
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______

HRT erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Trainingsbeginn vor Ablauf der Widerrufsfrist.

• Wünscht der Verbraucher, dass das Training vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt, muss er dies ausdrücklich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) verlangen — Art. 15 Abs. 3 und Art. 21 Abs. 2 des Verbraucherrechtsgesetzes.
• Ein Verbraucher, der ein solches Verlangen gestellt hat und anschließend vom Vertrag zurücktritt, hat die bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen anteilig im Verhältnis zum Umfang der erbrachten Leistungen zu bezahlen (Art. 35 des Verbraucherrechtsgesetzes).
• Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn HRT die Dienstleistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, nachdem dieser vor Beginn der Leistung darüber informiert wurde, dass er mit vollständiger Erbringung der Leistung sein Widerrufsrecht verliert, und dies zur Kenntnis genommen hat (Art. 38 Abs. 1 Nr. 1 des Verbraucherrechtsgesetzes).

8. Reklamationen

Reklamationen zu Trainings und Buchungen können per E-Mail an info@highrisktactics.com oder schriftlich an folgende Anschrift gerichtet werden: ul. Leśna 20, Łaziska, 47-133 Jemielnica, Polen.

Eine Reklamation sollte den Namen des Kunden, seine Kontaktdaten (E-Mail- oder Postanschrift) sowie eine Beschreibung des Anliegens enthalten.

HRT prüft die Reklamation und antwortet innerhalb von 14 Tagen nach Eingang an die in der Reklamation angegebene E-Mail- oder Postanschrift.

9. Haftungsbeschränkung

Die Teilnahme an taktischem Schießtraining birgt inhärente Risiken. HRT trifft alle zumutbaren Vorsichtsmaßnahmen zur Risikominimierung; die Haftung von HRT für Sachschäden oder mittelbare Verluste ist auf die gezahlte Kursgebühr begrenzt. Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung von HRT für Personenschäden oder Tod aus, die durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten von HRT verursacht wurden, gemäß Art. 473 § 2 des polnischen Zivilgesetzbuchs.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Polen.

Streitigkeiten mit Kunden, die keine Verbraucher sind und die nicht gütlich beigelegt werden, entscheidet das für den Sitz von HRT zuständige Gericht. Streitigkeiten mit Verbrauchern entscheidet das nach den Vorschriften der polnischen Zivilprozessordnung (Kodeks postępowania cywilnego) zuständige Gericht.

Verbraucher können außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren nutzen, insbesondere sich an einen städtischen oder Kreis-Verbraucherbeauftragten (miejski / powiatowy rzecznik konsumentów) oder an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion (wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej) wenden oder eine der Stellen in Anspruch nehmen, die in der vom Präsidenten des UOKiK geführten Liste der zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten berechtigten Stellen eingetragen sind (uokik.gov.pl).

Fragen: info@highrisktactics.com